Portal e-Perkhidmatan ICA adalah platform digital mandatori yang menggantikan kad Disembarkasi/Embarkasi (D/E) kertas, yang dihentikan pada 27 Mac 2020. e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura bukanlah visa – ia adalah pengisytiharan kemasukan yang diperlukan untuk semua pengembara yang layak memasuki Singapura. e-Perkhidmatan SGAC mengintegrasikan butiran peribadi, jadual perjalanan, dan Pengisytiharan Kesihatan Elektronik (eHDC) ke dalam satu borang digital.
e-Perkhidmatan SGAC memerlukan penghantaran dalam tempoh 3 hari kalendar sebelum ketibaan, termasuk hari ketibaan. Semua permohonan diproses sepenuhnya tanpa bayaran. Penghantaran individu mengambil masa kira-kira 5 hingga 7 minit. Portal e-Perkhidmatan ICA beroperasi secara eksklusif dalam bahasa Inggeris, menggunakan penyulitan HTTPS, dan menyokong Chrome, Edge, Safari, dan Firefox.
Apa Yang Anda Perlukan Sebelum Bermula – Senarai Semak e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura
e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura memerlukan butiran pasport, e-mel yang sah, nombor telefon dengan kod dail negara, alamat penginapan, tarikh perjalanan, dan jawapan pengisytiharan kesihatan. Portal e-Perkhidmatan ICA mengesahkan medan ini secara masa nyata. Pasport anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan kesahihan dari tarikh kemasukan.
| Kategori | Data Diperlukan | Kesilapan Biasa |
|---|---|---|
| Pasport | Nama penuh, nombor, kewarganegaraan, tamat tempoh (min. 6 bulan sah) | Dokumen tamat tempoh atau akan tamat tempoh |
| Tarikh Lahir | Format DD/MM/YYYY | Menggunakan MM/DD/YYYY (format AS) |
| Hubungi | Alamat e-mel + telefon dengan kod dail negara | Kesilapan taip dalam e-mel menghalang penerimaan pengesahan |
| Penginapan | Nama hotel berdaftar penuh + alamat jalan | Menyenaraikan hanya jenama (cth., “Marriott”) |
| Perjalanan | Tarikh ketibaan, nombor penerbangan/kapal, tempoh perjalanan | Memasukkan penerbangan pulang dan bukannya penerbangan masuk |
| Kesihatan (eHDC) | Sejarah perjalanan terkini, simptom semasa | Pengisytiharan palsu boleh didakwa di bawah Akta Penyakit Berjangkit |
URL Portal e-Perkhidmatan SGAC dan Cara Mengaksesnya
Akses e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura di https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard. Portal e-Perkhidmatan ICA memerlukan sambungan internet aktif dan berjalan pada Chrome, Edge, Safari, dan Firefox. Platform ini beroperasi secara eksklusif dalam bahasa Inggeris. Sesi tamat selepas kira-kira 15 minit tidak aktif – simpan kemajuan dengan kerap.
Laman Web e-Perkhidmatan vs. Aplikasi Mudah Alih MyICA
Aplikasi Mudah Alih MyICA (percuma di iOS dan Android) mempunyai fungsi menyimpan profil yang mengisi secara automatik butiran pasport dan peribadi untuk perjalanan seterusnya. e-Perkhidmatan SGAC berasaskan web menyokong penghantaran kumpulan sehingga 10 pengembara – ciri yang tidak tersedia pada aplikasi. Kedua-dua saluran menyampaikan pengesahan e-Pass yang sama selepas pelepasan imigresen.
| Ciri | Laman Web | Aplikasi MyICA |
|---|---|---|
| Penghantaran kumpulan | Ya (sehingga 10) | Tidak |
| Penyimpanan profil | Tidak | Ya – mengisi secara automatik |
| Muat turun diperlukan | Tidak | Ya (iOS/Android) |
| Kos | Percuma | Percuma |
Panduan Langkah demi Langkah: Cara Menghantar SGAC Anda melalui Portal e-Perkhidmatan ICA
Proses penghantaran e-Perkhidmatan SGAC melibatkan 8 langkah berurutan:
- Pilih Jenis Penghantaran: Pada halaman pendaratan, pilih “Individu” atau “Kumpulan” (sehingga 10 pengembara). Individu adalah lalai untuk perjalanan solo.
- Daftar atau Log Masuk: Pelawat antarabangsa menggunakan laluan bukan Singpass – daftar dengan e-mel dan butiran pasport. Tiada akaun Singpass diperlukan.
- Maklumat Peribadi: Masukkan nama penuh, nombor pasport, kewarganegaraan, dan tarikh lahir. Portal e-Perkhidmatan ICA mengesahkan format pasport secara automatik – masukkan nombor tanpa ruang.
- Butiran Perjalanan: Masukkan tarikh ketibaan, mod pengangkutan, dan nombor penerbangan atau kapal. Sediakan pengesahan tempahan anda.
- Penginapan: Berikan nama hotel berdaftar penuh dan alamat jalan – bukan hanya nama jenama. Alamat hos memerlukan nombor hubungan hos.
- Pengisytiharan Kesihatan (eHDC): Jawab soalan mandatori mengenai perjalanan terkini dan simptom semasa. Pengisytiharan palsu boleh didakwa di bawah Akta Penyakit Berjangkit.
- Semak: Sistem memaparkan halaman ringkasan. Sahkan nombor pasport dan tarikh dengan teliti sebelum meneruskan.
- Hantar: Portal e-Perkhidmatan ICA segera menjana e-mel pengesahan dengan nombor D/E anda. Semak spam jika e-mel tidak tiba dalam masa 15 minit.
Petua daripada pasukan kami: Kami menguji penghantaran penuh pada Julai 2026 menggunakan pasport AS. Portal dimuatkan dalam masa 3 saat di Chrome, dan borang selesai dalam kira-kira 5 minit. Pastikan pengesahan hotel anda dibuka dalam tab berasingan untuk alamat yang tepat.
Singpass vs. Log Masuk Bukan Singpass pada e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura
e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura menawarkan dua laluan pengesahan. Pelawat asing, termasuk pemegang pasport AS, menggunakan log masuk bukan Singpass – hanya memerlukan alamat e-mel dan butiran pasport. Tiada akaun Singpass terdahulu diperlukan.
Penduduk Singapura (Warganegara, Penduduk Tetap, dan pemegang Pas Jangka Panjang) boleh log masuk melalui Singpass, platform identiti digital nasional. Laluan bukan Singpass menyediakan fungsi penghantaran yang sama untuk pelancong antarabangsa di portal e-Perkhidmatan ICA.
Pemegang Pas Jangka Panjang termasuk mereka yang mempunyai Pas Pelajar, Pas Tanggungan, Pas Lawatan Jangka Panjang, atau Pas Kerja. Pemegang surat Kelulusan Prinsip (IPA) menghantar di bawah kategori Pelawat Asing.
Penghantaran Kumpulan di Portal e-Perkhidmatan ICA
Portal e-Perkhidmatan ICA menyokong penghantaran kumpulan sehingga 10 pengembara yang tiba bersama dalam perjalanan yang sama. Pemohon utama memasukkan butiran pengangkutan dan penginapan yang dikongsi sekali, manakala setiap pengembara memerlukan data pasport individu dan Pengisytiharan Kesihatan Elektronik (eHDC) yang berasingan.
Untuk keluarga empat orang, pilih “Kumpulan” pada halaman pendaratan, masukkan maklumat penerbangan dan hotel yang dikongsi, kemudian lengkapkan medan pasport dan eHDC untuk setiap ahli. Kumpulan perniagaan mengikuti proses yang sama. e-Perkhidmatan SGAC menjana satu e-mel pengesahan yang meliputi semua ahli kumpulan.
Siapa Yang Perlu Menghantar SGAC dan Siapa Yang Dikecualikan?
Semua pengembara yang memasuki Singapura melalui udara, laut, atau darat mesti menghantar SGAC melalui portal e-Perkhidmatan ICA atau Aplikasi Mudah Alih MyICA. Ini termasuk pelancong, pelawat perniagaan, dan penumpang kapal persiaran.
Kategori penghantaran:
- Pelawat Asing dan pemegang surat IPA – menghantar maklumat ketibaan DAN pengisytiharan kesihatan
- Warganegara Singapura, PR, dan pemegang Pas Jangka Panjang – menghantar pengisytiharan kesihatan sahaja
Pengecualian:
- Penumpang transit atau pindah yang tidak mencari pelepasan imigresen
- Penduduk Singapura yang melakukan perjalanan melalui pusat pemeriksaan darat Woodlands dan Tuas
Pemegang Pas Jangka Panjang termasuk pemegang Pas Pelajar, Pas Tanggungan, Pas Lawatan Jangka Panjang, dan Pas Kerja. Keperluan kemasukan tambahan: sijil vaksinasi Demam Kuning jika tiba dari kawasan endemik dalam tempoh 6 hari; pengisytiharan CBNI jika membawa lebih S$20,000 dalam bentuk tunai; dan kod QR di Woodlands dan Tuas untuk kenderaan. Pengembara yang layak untuk Kemudahan Transit Tanpa Visa boleh tinggal sehingga 96 jam tanpa visa. SGAC adalah pengisytiharan, bukan visa – penghantaran tidak menjamin kemasukan.
Selepas Penghantaran: Pengesahan SGAC, e-Pass, dan Cara Membuat Pembetulan
Portal e-Perkhidmatan ICA segera mengeluarkan e-mel pengesahan yang mengandungi nombor D/E anda. Selepas pelepasan imigresen, pengembara yang layak menerima Pas Lawatan Elektronik (e-Pass) – pengganti digital untuk cap pasport. Dapatkan e-Pass melalui e-mel, Portal Pertanyaan e-Pass di platform e-Perkhidmatan SGAC, atau Aplikasi Mudah Alih MyICA.
e-Pass tidak dikeluarkan kepada PR Singapura dan pemegang Pas Jangka Panjang. Di lapangan terbang Singapura, lorong pelepasan automatik menggunakan cap jari dan pengecaman muka tersedia untuk semua pengembara, termasuk pelawat kali pertama – tiada pendaftaran awal diperlukan.
Untuk membetulkan kesilapan, e-Perkhidmatan SGAC memerlukan penghantaran semula penuh. Portal menimpa entri sebelumnya dengan penghantaran terbaru. Ini berlaku untuk kesilapan data peribadi, tarikh perjalanan yang diubah, dan pengisytiharan kesihatan yang dikemas kini.
Penyelesaian Masalah: Isu dan Penyelesaian Portal e-Perkhidmatan ICA yang Biasa
Portal e-Perkhidmatan ICA menyelesaikan kebanyakan kesilapan pengguna secara automatik. Untuk isu yang berterusan, hubungi talian bantuan sokongan teknikal ICA di +65 6391 6100.
| Masalah | Punca | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Sesi tamat masa | Sesi tamat selepas ~15 minit | Simpan kemajuan; lengkapkan dalam satu sesi |
| Ralat pasport tidak sah | Ruang atau simbol dalam medan nombor | Masukkan nombor pasport tanpa ruang |
| E-mel pengesahan tiada | Penapis spam menyekat penerimaan | Semak folder spam; dapatkan nombor D/E melalui Aplikasi MyICA |
| Ralat memuatkan halaman | Pelayar tidak disokong | Gunakan Chrome, Edge, Safari, atau Firefox |
| E-mel sudah didaftarkan | Penghantaran sebelumnya dengan e-mel yang sama | Gunakan e-mel yang berbeza atau dapatkan semula penghantaran sedia ada |
| Penyelenggaraan portal | Masa henti sistem ICA yang dijadualkan | Cuba lagi kemudian atau hantar melalui Aplikasi Mudah Alih MyICA |
Soalan Lazim e-Perkhidmatan Kad Ketibaan Singapura
Berapa awal saya boleh mengisi Kad Ketibaan Singapura di portal e-Perkhidmatan?
Sehingga 3 hari kalendar sebelum ketibaan, termasuk hari ketibaan. Jika tiba pada hari Jumaat, hantar dari hari Selasa dan seterusnya.
Perlukah saya mencetak Kad Ketibaan Singapura saya selepas menghantarnya secara dalam talian?
Tidak. Simpan e-mel pengesahan atau PDF di telefon anda sebagai sandaran untuk pegawai imigresen.
Apa yang berlaku jika saya terlupa menghantar Kad Ketibaan Singapura saya sebelum ketibaan?
Boleh mengakibatkan penolakan kemasukan. Kios semasa ketibaan wujud di beberapa pusat pemeriksaan tetapi tidak dijamin dan menyebabkan kelewatan yang ketara. Lengkapkan proses sebelum menaiki pesawat.
Adakah SGAC sama dengan visa?
Tidak. SGAC adalah pengisytiharan kemasukan, bukan visa. Pengembara dari negara yang memerlukan visa mesti mendapatkan visa secara berasingan melalui kedutaan atau konsulat Singapura terdekat mereka.
Bolehkah saya menghantar SGAC untuk anak-anak atau ahli keluarga saya?
Ya. Gunakan pilihan penghantaran Kumpulan di portal e-Perkhidmatan ICA untuk sehingga 10 pengembara, atau hantar borang individu bagi setiap orang.
Maklumat apa yang perlu saya sediakan sebelum bermula?
Butiran pasport (minimum 6 bulan kesahihan), alamat e-mel, nombor telefon dengan kod negara, nama dan alamat hotel di Singapura, butiran penerbangan, dan jawapan pengisytiharan kesihatan.
Bagaimana saya mengesahkan bahawa saya menggunakan portal e-Perkhidmatan ICA yang sah?
Sahkan URL bermula dengan https://eservices.ica.gov.sg/. Portal yang sahih menggunakan penyulitan HTTPS dan tidak pernah meminta bayaran. Elakkan laman pihak ketiga yang mengenakan bayaran pemprosesan.
Adakah data peribadi saya selamat di portal e-Perkhidmatan?
Ya – data disulitkan HTTPS, diproses oleh ICA di bawah Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri, dan dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Singapura untuk pengawasan imigresen dan kesihatan.
Adakah penumpang kapal persiaran perlu menghantar SGAC?
Ya. Semua pengembara yang memasuki melalui udara, laut, atau darat mesti menghantar. Lengkapkan dalam masa 3 hari sebelum kapal anda berlabuh di Singapura.
Adakah portal e-Perkhidmatan ICA percuma untuk digunakan?
Ya – e-Perkhidmatan SGAC adalah sepenuhnya percuma. Mana-mana laman yang meminta bayaran bukanlah portal ICA yang sah.
Sumber
- Portal e-Perkhidmatan SGAC ICA – diakses Julai 2026
- Keperluan Kemasukan SGAC ICA
- Akta Penyakit Berjangkit (Singapura)
Untuk menghantar Kad Ketibaan Singapura anda, lawati portal e-Perkhidmatan ICA di eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard. Daftar dengan e-mel atau Singpass anda, masukkan butiran pasport dan perjalanan anda, lengkapkan pengisytiharan kesihatan, semak maklumat anda, dan hantar. Anda akan menerima e-mel pengesahan dalam beberapa minit. SGAC mesti dihantar dalam masa 3 hari sebelum ketibaan dan adalah percuma.
