Das ICA E-Service-Portal ist die obligatorische digitale Plattform, die die Papier-Ein-/Ausreisekarte (D/E-Karte) ersetzt hat, die am 27. März 2020 eingestellt wurde. Die Singapore Arrival Card E-Service ist kein Visum – es ist eine Einreiseerklärung, die für alle berechtigten Reisenden, die nach Singapur einreisen, erforderlich ist. Der SGAC E-Service integriert persönliche Daten, Reiseverlauf und die elektronische Gesundheitserklärung (eHDC) in einem einzigen digitalen Formular.
Die SGAC E-Service muss innerhalb von 3 Kalendertagen vor der Ankunft, einschließlich des Ankunftstages, eingereicht werden. Alle Anträge werden vollständig kostenlos bearbeitet. Einzelne Einreichungen dauern etwa 5 bis 7 Minuten. Das ICA E-Service-Portal arbeitet ausschließlich in Englisch, verwendet HTTPS-Verschlüsselung und unterstützt Chrome, Edge, Safari und Firefox.
Was Sie vor dem Start benötigen – Checkliste für die Singapore Arrival Card E-Service
Die Singapore Arrival Card E-Service erfordert Passdaten, eine gültige E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer mit Ländervorwahl, die Adresse der Unterkunft, Reisedaten und Antworten zur Gesundheitserklärung. Das ICA E-Service-Portal validiert diese Felder in Echtzeit. Ihr Reisepass muss ab dem Einreisedatum eine Mindestgültigkeit von 6 Monaten haben.
| Kategorie | Erforderliche Daten | Häufiger Fehler |
|---|---|---|
| Reisepass | Vollständiger Name, Nummer, Nationalität, Ablaufdatum (mind. 6 Monate gültig) | Abgelaufenes oder bald ablaufendes Dokument |
| Geburtsdatum | Format TT/MM/JJJJ | Verwendung von MM/TT/JJJJ (US-Format) |
| Kontakt | E-Mail-Adresse + Telefon mit Ländervorwahl | Tippfehler in der E-Mail verhindert Empfangsbestätigung |
| Unterkunft | Vollständiger registrierter Hotelname + Straßenadresse | Nur die Marke angeben (z.B. „Marriott“) |
| Reise | Ankunftsdatum, Flug-/Schiffsnummer, Reisedauer | Eingabe des Rückflugs anstelle des Hinflugs |
| Gesundheit (eHDC) | Jüngste Reisegeschichte, aktuelle Symptome | Falsche Angaben können nach dem Infektionsschutzgesetz strafrechtlich verfolgt werden |
SGAC E-Service Portal URL und wie Sie darauf zugreifen
Greifen Sie auf die Singapore Arrival Card E-Service unter https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard zu. Das ICA E-Service-Portal erfordert eine aktive Internetverbindung und läuft auf Chrome, Edge, Safari und Firefox. Die Plattform arbeitet ausschließlich in Englisch. Sitzungen laufen nach etwa 15 Minuten Inaktivität ab – speichern Sie den Fortschritt häufig.
E-Service-Website vs. MyICA Mobile App
Die MyICA Mobile App (kostenlos auf iOS und Android) verfügt über eine Profilspeicherfunktion, die Pass- und persönliche Daten für nachfolgende Reisen automatisch ausfüllt. Der webbasierte SGAC E-Service unterstützt Gruppenanträge für bis zu 10 Reisende – eine Funktion, die in der App nicht verfügbar ist. Beide Kanäle liefern nach der Einreiseabfertigung dieselbe E-Pass-Bestätigung.
| Funktion | Website | MyICA App |
|---|---|---|
| Gruppenantrag | Ja (bis zu 10) | Nein |
| Profilspeicherung | Nein | Ja – füllt automatisch aus |
| Download erforderlich | Nein | Ja (iOS/Android) |
| Kosten | Kostenlos | Kostenlos |
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So reichen Sie Ihre SGAC über das ICA E-Service-Portal ein
Der SGAC E-Service-Einreichungsprozess umfasst 8 aufeinanderfolgende Schritte:
- Einreichungstyp auswählen: Wählen Sie auf der Startseite „Einzelperson“ oder „Gruppe“ (bis zu 10 Reisende). „Einzelperson“ ist die Standardeinstellung für Alleinreisende.
- Registrieren oder Anmelden: Internationale Besucher nutzen den Nicht-Singpass-Pfad – registrieren Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und Passdaten. Es ist kein Singpass-Konto erforderlich.
- Persönliche Informationen: Geben Sie den vollständigen Namen, die Passnummer, die Nationalität und das Geburtsdatum ein. Das ICA E-Service-Portal validiert das Passformat automatisch – geben Sie die Nummer ohne Leerzeichen ein.
- Reisedetails: Geben Sie das Ankunftsdatum, das Transportmittel und die Flug- oder Schiffsnummer ein. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung bereit.
- Unterkunft: Geben Sie den vollständigen registrierten Hotelnamen und die Straßenadresse an – nicht nur den Markennamen. Für Gastgeberadressen ist die Kontaktnummer des Gastgebers erforderlich.
- Gesundheitserklärung (eHDC): Beantworten Sie obligatorische Fragen zu jüngsten Reisen und aktuellen Symptomen. Falsche Angaben können nach dem Infektionsschutzgesetz strafrechtlich verfolgt werden.
- Überprüfung: Das System zeigt eine Zusammenfassungsseite an. Überprüfen Sie die Passnummer und die Daten sorgfältig, bevor Sie fortfahren.
- Einreichen: Das ICA E-Service-Portal generiert sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer D/E-Nummer. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht innerhalb von 15 Minuten ankommt.
Tipp von unserem Team: Wir haben die vollständige Einreichung im Juli 2026 mit einem US-Pass getestet. Das Portal wurde innerhalb von 3 Sekunden in Chrome geladen, und das Formular wurde in etwa 5 Minuten ausgefüllt. Halten Sie Ihre Hotelbestätigung in einem separaten Tab für die genaue Adresse geöffnet.
Singpass vs. Nicht-Singpass-Login auf der Singapore Arrival Card E-Service
Die Singapore Arrival Card E-Service bietet zwei Authentifizierungswege. Ausländische Besucher, einschließlich Inhaber von US-Pässen, verwenden den Nicht-Singpass-Login – der nur eine E-Mail-Adresse und Passdaten erfordert. Es ist kein vorheriges Singpass-Konto erforderlich.
Einwohner Singapurs (Bürger, ständige Einwohner und Inhaber von Langzeitpässen) können sich über Singpass, die nationale digitale Identitätsplattform, anmelden. Der Nicht-Singpass-Pfad bietet internationale Touristen auf dem ICA E-Service-Portal identische Einreichungsfunktionen.
Langzeitpassinhaber umfassen Personen mit einem Studentenpass, Angehörigenpass, Langzeitbesuchspass oder Arbeitserlaubnis. Inhaber eines In-Principle Approval (IPA)-Schreibens reichen unter der Kategorie „Ausländischer Besucher“ ein.
Gruppenantrag auf dem ICA E-Service-Portal
Das ICA E-Service-Portal unterstützt Gruppenanträge für bis zu 10 Reisende, die gemeinsam auf derselben Reise ankommen. Der Hauptantragsteller gibt gemeinsame Transport- und Unterkunftsdetails einmal ein, während jeder Reisende individuelle Passdaten und eine separate elektronische Gesundheitserklärung (eHDC) benötigt.
Für eine vierköpfige Familie wählen Sie auf der Startseite „Gruppe“, geben gemeinsame Flug- und Hotelinformationen ein und füllen dann die Pass- und eHDC-Felder für jedes Mitglied aus. Geschäftsgruppen folgen demselben Prozess. Der SGAC E-Service generiert eine einzige Bestätigungs-E-Mail, die alle Gruppenmitglieder abdeckt.
Wer muss die SGAC einreichen und wer ist befreit?
Alle Reisenden, die auf dem Luft-, See- oder Landweg nach Singapur einreisen, müssen die SGAC über das ICA E-Service-Portal oder die MyICA Mobile App einreichen. Dies gilt für Touristen, Geschäftsreisende und Kreuzfahrtpassagiere.
Einreichungskategorien:
- Ausländische Besucher und IPA-Briefinhaber – reichen Ankunftsinformationen UND Gesundheitserklärung ein
- Singapurische Bürger, PRs und Langzeitpassinhaber – reichen nur die Gesundheitserklärung ein
Ausnahmen:
- Transit- oder Transferpassagiere, die keine Einreiseabfertigung beantragen
- Singapurische Einwohner, die die Grenzübergänge Woodlands und Tuas passieren
Langzeitpassinhaber umfassen Studentenpass-, Angehörigenpass-, Langzeitbesuchspass- und Arbeitserlaubnisinhaber. Zusätzliche Einreisebestimmungen: ein Gelbfieberimpfzertifikat, wenn Sie innerhalb von 6 Tagen aus Endemiegebieten anreisen; eine CBNI-Erklärung, wenn Sie über S$20.000 in bar mitführen; und QR-Codes an Woodlands und Tuas für Fahrzeuge. Reisende, die sich für die visumfreie Transitfazilität qualifizieren, dürfen bis zu 96 Stunden ohne Visum bleiben. Die SGAC ist eine Erklärung, kein Visum – die Einreichung garantiert keine Einreise.
Nach der Einreichung: SGAC-Bestätigung, E-Pass und wie man Korrekturen vornimmt
Das ICA E-Service-Portal sendet sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer D/E-Nummer. Nach der Einreiseabfertigung erhalten berechtigte Reisende einen elektronischen Besuchspass (E-Pass) – einen digitalen Ersatz für den Passstempel. Rufen Sie den E-Pass per E-Mail, über das E-Pass-Anfrageportal auf der SGAC E-Service-Plattform oder die MyICA Mobile App ab.
Der E-Pass wird nicht an ständige Einwohner Singapurs und Langzeitpassinhaber ausgestellt. Am Flughafen Singapur stehen automatisierte Abfertigungsspuren mit Fingerabdruck- und Gesichtserkennung allen Reisenden, einschließlich Erstbesuchern, zur Verfügung – keine vorherige Registrierung erforderlich.
Um Fehler zu korrigieren, erfordert der SGAC E-Service eine vollständige erneute Einreichung. Das Portal überschreibt frühere Einträge mit der neuesten Einreichung. Dies gilt für Fehler in persönlichen Daten, geänderte Reisedaten und aktualisierte Gesundheitserklärungen.
Fehlerbehebung: Häufige Probleme und Lösungen des ICA E-Service-Portals
Das ICA E-Service-Portal behebt die meisten Benutzerfehler automatisch. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an die technische Support-Hotline des ICA unter +65 6391 6100.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sitzungs-Timeout | Sitzungen laufen nach ~15 Minuten ab | Fortschritt speichern; in einem Zug abschließen |
| Fehler „Ungültiger Reisepass“ | Leerzeichen oder Symbole im Nummernfeld | Reisepassnummer ohne Leerzeichen eingeben |
| Bestätigungs-E-Mail fehlt | Spamfilter blockiert Empfang | Spam-Ordner überprüfen; D/E-Nummer über MyICA App abrufen |
| Seitenladefehler | Nicht unterstützter Browser | Verwenden Sie Chrome, Edge, Safari oder Firefox |
| E-Mail bereits registriert | Vorherige Einreichung mit derselben E-Mail | Andere E-Mail verwenden oder bestehende Einreichung abrufen |
| Portalwartung | Geplante ICA-Systemausfallzeit | Später erneut versuchen oder über die MyICA Mobile App einreichen |
Häufig gestellte Fragen zur Singapore Arrival Card E-Service
Wie früh kann ich die Singapore Arrival Card im E-Service-Portal ausfüllen?
Bis zu 3 Kalendertage vor der Ankunft, einschließlich des Ankunftstages. Wenn Sie am Freitag ankommen, reichen Sie ab Dienstag ein.
Sollte ich meine Singapore Arrival Card nach dem Online-Einreichen ausdrucken?
Nein. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder das PDF auf Ihrem Telefon als Backup für die Einwanderungsbeamten.
Was passiert, wenn ich vergessen habe, meine Singapore Arrival Card vor der Ankunft einzureichen?
Kann zur Einreiseverweigerung führen. An einigen Grenzübergängen gibt es Kioske bei der Ankunft, diese sind jedoch nicht garantiert und verursachen erhebliche Verzögerungen. Schließen Sie den Vorgang vor dem Einsteigen ab.
Ist die SGAC dasselbe wie ein Visum?
Nein. Die SGAC ist eine Einreiseerklärung, kein Visum. Reisende aus visumpflichtigen Ländern müssen ein Visum separat über ihre nächstgelegene singapurische Botschaft oder Konsulat beantragen.
Kann ich die SGAC für meine Kinder oder Familienmitglieder einreichen?
Ja. Verwenden Sie die Option Gruppenantrag auf dem ICA E-Service-Portal für bis zu 10 Reisende oder reichen Sie individuelle Formulare pro Person ein.
Welche Informationen muss ich vor dem Start bereithalten?
Passdaten (mindestens 6 Monate Gültigkeit), E-Mail-Adresse, Telefonnummer mit Ländervorwahl, Hotelname und -adresse in Singapur, Flugdaten und Antworten zur Gesundheitserklärung.
Wie überprüfe ich, ob ich das legitime ICA E-Service-Portal verwende?
Bestätigen Sie, dass die URL mit https://eservices.ica.gov.sg/ beginnt. Das authentische Portal verwendet HTTPS-Verschlüsselung und fordert niemals eine Zahlung an. Vermeiden Sie Websites Dritter, die Bearbeitungsgebühren verlangen.
Sind meine persönlichen Daten im E-Service-Portal sicher?
Ja – die Daten sind HTTPS-verschlüsselt, werden vom ICA unter dem Innenministerium verarbeitet und durch das singapurische Personal Data Protection Act (PDPA) für Einwanderungs- und Gesundheitsüberwachungszwecke geschützt.
Müssen Kreuzfahrtpassagiere die SGAC einreichen?
Ja. Alle Reisenden, die auf dem Luft-, See- oder Landweg einreisen, müssen sie einreichen. Füllen Sie sie innerhalb von 3 Tagen vor dem Anlegen Ihres Schiffes in Singapur aus.
Ist das ICA E-Service-Portal kostenlos?
Ja – der SGAC E-Service ist völlig kostenlos. Jede Website, die eine Zahlung verlangt, ist nicht das legitime ICA-Portal.
Quellen
- ICA SGAC E-Service-Portal – abgerufen im Juli 2026
- ICA SGAC Einreisebestimmungen
- Infektionsschutzgesetz (Singapur)
Um Ihre Singapore Arrival Card einzureichen, besuchen Sie das ICA E-Service-Portal unter eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Singpass, geben Sie Ihre Pass- und Reisedaten ein, füllen Sie die Gesundheitserklärung aus, überprüfen Sie Ihre Informationen und reichen Sie sie ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Die SGAC muss innerhalb von 3 Tagen vor der Ankunft eingereicht werden und ist kostenlos.