Untuk memverifikasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda, periksa kotak masuk email Anda untuk mencari email pengakuan dari Immigration & Checkpoints Authority (ICA) yang berisi kode QR dan nomor Disembarkasi/Embarkasi (D/E) Anda. Kartu Kedatangan Singapura (SGAC) adalah Deklarasi Kesehatan Elektronik wajib yang diperlukan untuk semua pengunjung asing yang memasuki Singapura. Ini gratis, membutuhkan waktu 5 hingga 10 menit, dan harus diajukan dalam tiga hari sebelum kedatangan, termasuk hari kedatangan itu sendiri.
Ajukan melalui situs web e-Service SGAC atau aplikasi MyICA Mobile. Jika Anda telah mengirimkan detail Anda tetapi tidak menerima konfirmasi, langkah-langkah verifikasi, tabel pemecahan masalah kesalahan, dan daftar periksa email di bawah ini membahas setiap skenario umum.
Cara Mengonfirmasi SGAC Anda Berhasil Diajukan
ICA mengirimkan email pengakuan dalam beberapa menit setelah pengajuan Kartu Kedatangan Singapura berhasil. Untuk memverifikasi status pengajuan SGAC Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:
- Periksa kotak masuk Anda untuk email pengakuan dari ICA yang berisi kode QR Kartu Kedatangan Singapura dan nomor D/E Anda. Email tiba di alamat yang Anda masukkan saat pengajuan.
- Unduh salinan PDF Kartu Kedatangan Singapura Anda dari portal e-Service SGAC segera setelah pengajuan.
- Simpan nomor D/E Anda secara terpisah. Anda akan membutuhkannya untuk mengambil e-Pass (Electronic Visit Pass) Anda setelah melewati imigrasi.
Email Konfirmasi Tidak Diterima? Inilah yang Harus Dilakukan
Jika email konfirmasi Kartu Kedatangan Singapura Anda belum tiba dalam waktu 30 menit, ikuti daftar periksa eskalasi ini:
- Tunggu 15 hingga 30 menit. Pengiriman email dapat tertunda selama jam sibuk.
- Periksa folder spam atau sampah Anda untuk email dari ICA.
- Verifikasi alamat email yang Anda masukkan selama pengajuan SGAC sudah benar.
- Masuk ke aplikasi MyICA Mobile dan buka “Submitted Declarations” untuk mengonfirmasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda secara independen.
- Unduh salinan PDF dari portal e-Service SGAC sebagai bukti alternatif.
- Sebagai upaya terakhir, hubungi ICA melalui saluran pertanyaan di ica.gov.sg dengan nomor paspor dan nomor D/E Anda siap.
Cara Memeriksa Status Pengajuan SGAC Anda melalui Aplikasi MyICA dan Portal ICA
Periksa status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda dengan masuk ke bagian “Submitted Declarations” di aplikasi MyICA Mobile atau portal web ICA melalui Singpass. Perhatikan bahwa status pengajuan SGAC adalah biner: baik diajukan atau tidak diajukan. Tidak ada status “tertunda” yang berkepanjangan.
Memeriksa Status Melalui Aplikasi MyICA Mobile
Untuk memeriksa status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda melalui aplikasi MyICA Mobile:
- Unduh aplikasi MyICA Mobile (iOS atau Android).
- Masuk dengan kredensial Singpass Anda.
- Navigasi ke “SG Arrival Card” lalu ketuk “Submitted Declarations.”
- Detail pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda muncul dengan stempel waktu, tanggal kedatangan, dan nomor D/E jika pengajuan berhasil. Bagian ini menampilkan semua pengajuan yang terhubung ke akun Singpass Anda.
Memeriksa Status Melalui Portal Web ICA
Untuk memeriksa status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda secara online melalui portal ICA:
- Kunjungi halaman Status Pemeriksaan ICA.
- Masuk melalui Singpass.
- Temukan bagian Kartu Kedatangan Singapura untuk melihat atau mengambil detail yang Anda ajukan dan nomor D/E.
Metode ini berfungsi untuk pengajuan individu dan kelompok yang diajukan melalui e-Service SGAC atau aplikasi MyICA Mobile.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Menerima Kesalahan Selama Pengajuan SGAC
Kesalahan pengajuan Kartu Kedatangan Singapura yang umum termasuk format paspor tidak valid, waktu sesi habis, dan ketidakcocokan data. Perbaiki masalah yang disorot dan ajukan Kartu Kedatangan Singapura yang baru; sistem tidak mendukung pengeditan. Anda dapat menemukan rincian lebih lanjut tentang masalah ini dan masalah lainnya dalam panduan kami untuk pemecahan masalah kesalahan Kartu Kedatangan Singapura.
| Pesan Kesalahan | Penyebab yang Mungkin | Cara Memperbaikinya |
|---|---|---|
| Format paspor tidak valid | Spasi, tanda hubung, atau karakter yang salah di kolom paspor | Hapus semua spasi dan tanda hubung; gunakan hanya karakter alfanumerik |
| Sesi kedaluwarsa | Formulir dibiarkan terbuka terlalu lama tanpa pengajuan | Segarkan halaman, masukkan kembali data, ajukan dalam batas waktu |
| Waktu sistem habis | Server kelebihan beban selama jam sibuk (SGT) | Coba lagi selama jam non-sibuk (pagi hari atau malam hari SGT) |
| Kolom tidak lengkap | Satu atau lebih kolom wajib dibiarkan kosong | Lengkapi setiap kolom yang wajib diisi yang disorot merah |
| Ketidakcocokan data | Detail pribadi tidak cocok dengan paspor Anda | Pastikan nama, tanggal lahir, dan nomor paspor cocok karakter demi karakter |
| Pengajuan duplikat terdeteksi | Pengajuan sebelumnya masih berlaku dalam sistem | Periksa “Submitted Declarations” di MyICA sebelum mengajukan ulang |
| Tanggal kedatangan di luar jendela yang valid | Tanggal lebih dari 3 hari atau di masa lalu | Sesuaikan tanggal kedatangan menjadi dalam tiga hari sebelum kedatangan, termasuk hari kedatangan |
Apa yang Harus Ditunjukkan kepada Petugas ICA di Konter Imigrasi
ICA memverifikasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda secara elektronik melalui sistem yang terhubung dengan paspor Anda. Memiliki konfirmasi yang siap mempercepat proses bea cukai jika seorang petugas memintanya. Petugas tidak selalu meminta verifikasi, tetapi memilikinya tersedia mencegah penundaan jika sistem elektronik memerlukan peninjauan manual.
- Email langsung atau tangkapan layar: Tunjukkan email pengakuan di perangkat seluler Anda.
- Salinan PDF yang dicetak: Simpan cetakan fisik jika baterai ponsel Anda habis.
- Hanya paspor: Jika Anda kehilangan konfirmasi, petugas ICA dapat mengambil status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda menggunakan nomor paspor Anda.
Email konfirmasi Anda berisi nomor D/E, yang akan Anda butuhkan untuk mengambil e-Pass Anda setelah melewati imigrasi. Kartu Kedatangan Singapura bukanlah visa; persyaratan visa terpisah berlaku untuk warga negara terbatas yang memasuki Singapura pada tahun 2026.
Setelah Pengajuan: e-Pass, Perubahan, dan Pengajuan Ulang
Setelah melewati imigrasi, pengunjung asing menerima e-Pass (Electronic Visit Pass) melalui email, menggantikan stempel paspor tradisional. Ambil melalui Portal Pertanyaan e-Pass ICA menggunakan nomor D/E atau detail paspor Anda. Penduduk Tetap Singapura dan pemegang Izin Jangka Panjang tidak menerima e-Pass; mereka disahkan melalui status izin mereka yang ada. Untuk panduan langkah demi langkah, lihat artikel kami tentang cara menggunakan kode QR dan nomor D/E untuk mengambil e-Pass Anda.
Sistem SGAC tidak menawarkan fungsi edit. Jika detail paspor, tanggal kedatangan, atau kondisi kesehatan Anda berubah, ajukan Kartu Kedatangan Singapura yang sama sekali baru dalam jendela tiga hari wajib. Pengajuan terbaru secara otomatis menggantikan semua entri sebelumnya, dan Anda akan menerima email pengakuan dan kode QR baru.
Mengajukan Deklarasi Kesehatan Elektronik yang salah atau tidak lengkap sebagai bagian dari Kartu Kedatangan Singapura Anda dapat mengakibatkan penuntutan berdasarkan Undang-Undang Penyakit Menular.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang Status SGAC
Bagaimana saya tahu jika Kartu Kedatangan Singapura saya berhasil diajukan?
Anda akan menerima email pengakuan dari ICA dengan kode QR dan nomor Disembarkasi/Embarkasi (D/E) Anda. Anda juga dapat memverifikasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda di aplikasi MyICA Mobile di bawah “Submitted Declarations.”
Seperti apa email konfirmasi SGAC?
Email pengakuan dari ICA berisi nama lengkap, nomor paspor, tanggal kedatangan, nomor penerbangan, kode QR yang dapat dipindai, dan nomor D/E Anda. Anda juga dapat mengunduh salinan PDF dari portal e-Service SGAC.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima email konfirmasi SGAC?
Status pengajuan SGAC diproses secara instan. Anda seharusnya menerima email pengakuan dalam beberapa menit, menurut portal e-Service SGAC ICA. Selama periode perjalanan puncak, pengiriman mungkin memakan waktu hingga 30 menit. Periksa folder spam Anda jika tidak segera tiba.
Apa yang harus saya lakukan jika email konfirmasi SGAC saya masuk ke spam?
Tandai email sebagai “bukan spam” untuk memastikan komunikasi ICA di masa mendatang mencapai kotak masuk Anda. Kode QR dan nomor D/E di dalamnya tetap sepenuhnya valid sebagai bukti status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda di perbatasan.
Apakah saya perlu menunjukkan kode QR SGAC di imigrasi Singapura?
Sistem ICA memverifikasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda secara elektronik melalui paspor Anda. Siapkan email konfirmasi atau kode QR Anda sebagai cadangan jika seorang petugas meminta bukti selama proses imigrasi.
Apa itu nomor D/E dan di mana saya menemukannya?
Nomor Disembarkasi/Embarkasi (D/E) adalah pengidentifikasi unik yang ditemukan di email pengakuan Anda, PDF yang dapat diunduh, atau bagian “Submitted Declarations” MyICA. Anda memerlukan nomor ini untuk mengambil e-Pass Anda setelah melewati imigrasi.
Apakah Kartu Kedatangan Singapura sama dengan visa?
Tidak. Kartu Kedatangan Singapura adalah Deklarasi Kesehatan Elektronik wajib dan formulir informasi kedatangan. Jika kewarganegaraan Anda memerlukan visa untuk memasuki Singapura pada tahun 2026, Anda harus mengajukan dan mendapatkan visa tersebut secara terpisah.
Apa yang terjadi jika saya membuat kesalahan pada SGAC saya setelah mengajukannya?
Tidak ada fungsi edit untuk Kartu Kedatangan Singapura yang sudah diajukan. Jika tanggal perjalanan, detail paspor, atau informasi kesehatan Anda berubah, ajukan SGAC yang sama sekali baru. Pengajuan terbaru secara otomatis menggantikan semua entri sebelumnya.
Bisakah saya mengajukan SGAC untuk seluruh keluarga saya dalam satu aplikasi?
Ya. e-Service SGAC dan aplikasi MyICA Mobile mendukung pengajuan kelompok untuk pelancong dalam rombongan yang sama. Detail paspor dan deklarasi kesehatan setiap pelancong harus dimasukkan secara individual dalam formulir kelompok.
Apa itu e-Pass dan bagaimana cara mendapatkannya?
e-Pass (Electronic Visit Pass) dikeluarkan untuk pengunjung asing melalui email setelah melewati imigrasi kedatangan. Ambil melalui Portal Pertanyaan e-Pass ICA menggunakan nomor D/E atau detail paspor Anda. Ini menggantikan stempel paspor tradisional.
Ringkasan Cepat: Verifikasi Status Pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda
Untuk memverifikasi status pengajuan Kartu Kedatangan Singapura Anda, periksa email konfirmasi dari ICA yang berisi kode QR dan nomor D/E Anda. Jika email belum tiba, masuk ke aplikasi MyICA di bawah “Submitted Declarations” atau unduh salinan PDF dari portal e-Service SGAC. Jika Anda menerima kesalahan selama pengajuan, perbaiki masalah yang disorot dan ajukan SGAC baru.
Penafian: Ini adalah portal informasi independen, tidak berafiliasi dengan Immigration & Checkpoints Authority (ICA) Singapura. Untuk panduan terbaru, selalu merujuk ke situs web ICA.
