للتحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك، تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد من هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR code) ورقم المغادرة/الوصول (D/E). بطاقة الوصول السنغافورية (SGAC) هي إقرار صحي إلكتروني إلزامي مطلوب لجميع الزوار الأجانب الذين يدخلون سنغافورة. إنها مجانية، وتستغرق من 5 إلى 10 دقائق، ويجب تقديمها في غضون ثلاثة أيام قبل الوصول، بما في ذلك يوم الوصول نفسه.
قدم الطلب عبر موقع SGAC e-Service أو تطبيق MyICA Mobile. إذا قمت بتقديم بياناتك ولكن لم تتلق تأكيدًا، فإن خطوات التحقق وجدول استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقائمة التحقق من البريد الإلكتروني أدناه تتناول كل سيناريو شائع.
كيفية التأكد من تقديم بطاقة SGAC بنجاح
ترسل ICA رسالة بريد إلكتروني للتأكيد في غضون دقائق من تقديم بطاقة الوصول السنغافورية بنجاح. للتحقق من حالة تقديم بطاقة SGAC الخاصة بك، اتبع هذه الخطوات:
- تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد من ICA التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة لبطاقة الوصول السنغافورية ورقم المغادرة/الوصول (D/E). تصل الرسالة الإلكترونية إلى العنوان الذي أدخلته أثناء التقديم.
- قم بتنزيل نسخة PDF من بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك من بوابة SGAC e-Service فور التقديم.
- احفظ رقم المغادرة/الوصول (D/E) الخاص بك بشكل منفصل. ستحتاجه لاسترداد تصريح الزيارة الإلكتروني (e-Pass) بعد إنهاء إجراءات الهجرة.
لم يتم استلام رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد؟ إليك ما يجب فعله
إذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك في غضون 30 دقيقة، فاتبع قائمة التحقق هذه للتصعيد:
- انتظر من 15 إلى 30 دقيقة. قد يتأخر تسليم البريد الإلكتروني خلال ساعات الذروة.
- تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من ICA.
- تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء تقديم SGAC.
- سجل الدخول إلى تطبيق MyICA Mobile وافتح “الإقرارات المقدمة” لتأكيد حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك بشكل مستقل.
- قم بتنزيل نسخة PDF من بوابة SGAC e-Service كدليل بديل.
- كملاذ أخير، اتصل بـ ICA عبر قنوات الاستفسار على ica.gov.sg مع إعداد رقم جواز سفرك ورقم المغادرة/الوصول (D/E) الخاص بك.
كيفية التحقق من حالة تقديم بطاقة SGAC الخاصة بك عبر تطبيق MyICA وبوابة ICA
تحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم “الإقرارات المقدمة” في تطبيق MyICA Mobile أو بوابة ICA عبر Singpass. لاحظ أن حالة تقديم SGAC ثنائية: إما تم تقديمها أو لم يتم تقديمها. لا توجد حالة “معلقة” مطولة.
التحقق من الحالة عبر تطبيق MyICA Mobile
للتحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك عبر تطبيق MyICA Mobile:
- قم بتنزيل تطبيق MyICA Mobile (iOS أو Android).
- سجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Singpass الخاصة بك.
- انتقل إلى “بطاقة الوصول SG” ثم انقر على “الإقرارات المقدمة”.
- تظهر تفاصيل تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك مع طابع زمني وتاريخ الوصول ورقم المغادرة/الوصول (D/E) إذا كان التقديم ناجحًا. يعرض هذا القسم جميع التقديمات المرتبطة بحساب Singpass الخاص بك.
التحقق من الحالة عبر بوابة ICA الإلكترونية
للتحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك عبر الإنترنت من خلال بوابة ICA:
- قم بزيارة صفحة التحقق من الحالة في ICA.
- سجل الدخول عبر Singpass.
- حدد موقع قسم بطاقة الوصول السنغافورية لعرض أو استرداد التفاصيل المقدمة ورقم المغادرة/الوصول (D/E) الخاص بك.
تعمل هذه الطريقة للتقديمات الفردية والجماعية التي تم تقديمها عبر SGAC e-Service أو تطبيق MyICA Mobile.
ماذا تفعل إذا تلقيت خطأ أثناء تقديم SGAC
تشمل أخطاء تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الشائعة تنسيق جواز السفر غير الصالح، وانتهاء صلاحية الجلسة، وعدم تطابق البيانات. قم بإصلاح المشكلة المميزة وقدم بطاقة وصول سنغافورية جديدة؛ لا يدعم النظام التعديل. يمكنك العثور على تفصيل مفصل لهذه المشكلات وغيرها في دليلنا حول استكشاف أخطاء بطاقة الوصول السنغافورية وإصلاحها.
| رسالة الخطأ | السبب المحتمل | كيفية إصلاحه |
|---|---|---|
| تنسيق جواز السفر غير صالح | مسافات، شرطات، أو أحرف غير صحيحة في حقل جواز السفر | إزالة جميع المسافات والشرطات؛ استخدم أحرفًا أبجدية رقمية فقط |
| انتهت صلاحية الجلسة | تم ترك النموذج مفتوحًا لفترة طويلة دون تقديم | تحديث الصفحة، إعادة إدخال البيانات، التقديم في غضون المهلة الزمنية |
| انقضاء مهلة النظام | زيادة تحميل الخادم خلال ساعات الذروة (بتوقيت سنغافورة) | أعد المحاولة خلال ساعات غير الذروة (الصباح الباكر أو المساء المتأخر بتوقيت سنغافورة) |
| حقول غير مكتملة | ترك حقل واحد أو أكثر من الحقول الإلزامية فارغًا | أكمل كل حقل مطلوب مميز باللون الأحمر |
| عدم تطابق البيانات | التفاصيل الشخصية لا تتطابق مع جواز سفرك | تأكد من تطابق الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر حرفًا بحرف |
| تم الكشف عن تقديم مكرر | التقديم السابق لا يزال صالحًا في النظام | تحقق من “الإقرارات المقدمة” في MyICA قبل إعادة التقديم |
| تاريخ الوصول خارج النافذة الصالحة | التاريخ يبعد أكثر من 3 أيام أو في الماضي | اضبط تاريخ الوصول ليكون في غضون ثلاثة أيام قبل الوصول، بما في ذلك يوم الوصول |
ماذا تعرض لضباط ICA عند كاونتر الهجرة
تتحقق ICA من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك إلكترونيًا من خلال أنظمة مرتبطة بجواز سفرك. إن وجود تأكيد جاهز يسرع من إجراءات التخليص الحدودي إذا طلب الضابط ذلك. لا يطلب الضباط دائمًا التحقق، ولكن توفره يمنع التأخير إذا تطلب النظام الإلكتروني مراجعة يدوية.
- بريد إلكتروني مباشر أو لقطة شاشة: اعرض رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد على جهازك المحمول.
- نسخة PDF مطبوعة: احتفظ بنسخة مطبوعة في حال نفاد بطارية هاتفك.
- جواز السفر فقط: إذا فقدت التأكيد، يمكن لضباط ICA استرداد حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك باستخدام رقم جواز سفرك.
تحتوي رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد الخاصة بك على رقم المغادرة/الوصول (D/E)، والذي ستحتاجه لاسترداد تصريح الزيارة الإلكتروني (e-Pass) الخاص بك بعد إنهاء إجراءات الهجرة. بطاقة الوصول السنغافورية ليست تأشيرة؛ تنطبق متطلبات التأشيرة المنفصلة على الجنسيات المقيدة التي تدخل سنغافورة في عام 2026.
بعد التقديم: تصاريح الزيارة الإلكترونية (e-Passes)، التغييرات، وإعادة التقديم
بعد إنهاء إجراءات الهجرة، يتلقى الزوار الأجانب تصريح زيارة إلكتروني (e-Pass) عبر البريد الإلكتروني، ليحل محل أختام جواز السفر التقليدية. استرده من خلال بوابة استعلامات تصريح الزيارة الإلكتروني (ICA e-Pass Enquiry Portal) باستخدام رقم المغادرة/الوصول (D/E) أو تفاصيل جواز السفر الخاص بك. لا يتلقى المقيمون الدائمون في سنغافورة وحاملو تصاريح الإقامة طويلة الأجل تصريح زيارة إلكترونيًا؛ يتم اعتمادهم من خلال حالة تصريحهم الحالي. للحصول على دليل خطوة بخطوة، راجع مقالنا حول كيفية استخدام رمز الاستجابة السريعة ورقم المغادرة/الوصول (D/E) لاسترداد تصريح الزيارة الإلكتروني الخاص بك.
لا يوفر نظام SGAC وظيفة التعديل. إذا تغيرت تفاصيل جواز سفرك، أو تاريخ الوصول، أو الظروف الصحية، فقدم بطاقة وصول سنغافورية جديدة بالكامل في غضون النافذة الإلزامية التي تبلغ ثلاثة أيام. يلغي التقديم الأخير جميع الإدخالات السابقة تلقائيًا، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني جديدة للتأكيد ورمز استجابة سريعة.
قد يؤدي تقديم إقرار صحي إلكتروني خاطئ أو غير مكتمل كجزء من بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك إلى الملاحقة القضائية بموجب قانون الأمراض المعدية.
الأسئلة الشائعة (FAQ) حول حالة SGAC
كيف أعرف ما إذا تم تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بي بنجاح؟
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد من ICA تحتوي على رمز الاستجابة السريعة ورقم المغادرة/الوصول (D/E). يمكنك أيضًا التحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك في تطبيق MyICA Mobile ضمن “الإقرارات المقدمة”.
كيف تبدو رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد SGAC؟
تحتوي رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد من ICA على اسمك الكامل، ورقم جواز السفر، وتاريخ الوصول، ورقم الرحلة، ورمز استجابة سريعة قابل للمسح، ورقم المغادرة/الوصول (D/E) الخاص بك. يمكنك أيضًا تنزيل نسخة PDF من بوابة SGAC e-Service.
كم يستغرق استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد SGAC؟
تتم معالجة حالة تقديم SGAC على الفور. يجب أن تتلقى رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد في غضون دقائق، وفقًا لبوابة SGAC e-Service التابعة لـ ICA. خلال فترات السفر الذروة، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 30 دقيقة. تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك إذا لم تصل في الوقت المناسب.
ماذا أفعل إذا ذهبت رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد SGAC إلى البريد العشوائي؟
ضع علامة على البريد الإلكتروني بأنه “ليس بريدًا عشوائيًا” لضمان وصول اتصالات ICA المستقبلية إلى صندوق الوارد الخاص بك. يظل رمز الاستجابة السريعة ورقم المغادرة/الوصول (D/E) بالداخل صالحين تمامًا كدليل على حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك عند الحدود.
هل أحتاج إلى إظهار رمز الاستجابة السريعة لـ SGAC عند الهجرة السنغافورية؟
تتحقق أنظمة ICA من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك إلكترونيًا من خلال جواز سفرك. احتفظ برسالة البريد الإلكتروني للتأكيد أو رمز الاستجابة السريعة جاهزًا كنسخة احتياطية في حال طلب الضابط إثباتًا أثناء إجراءات التخليص الهجرة.
ما هو رقم المغادرة/الوصول (D/E) وأين أجده؟
رقم المغادرة/الوصول (D/E) هو معرف فريد موجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد، أو ملف PDF القابل للتنزيل، أو قسم “الإقرارات المقدمة” في MyICA. تحتاج إلى هذا الرقم لاسترداد تصريح الزيارة الإلكتروني (e-Pass) الخاص بك بعد إنهاء إجراءات الهجرة.
هل بطاقة الوصول السنغافورية هي نفسها التأشيرة؟
لا. بطاقة الوصول السنغافورية هي إقرار صحي إلكتروني إلزامي ونموذج معلومات الوصول. إذا كانت جنسيتك تتطلب تأشيرة لدخول سنغافورة في عام 2026، فيجب عليك التقدم بطلب للحصول على تلك التأشيرة بشكل منفصل.
ماذا يحدث إذا ارتكبت خطأ في SGAC الخاص بي بعد تقديمه؟
لا توجد وظيفة تعديل لبطاقة الوصول السنغافورية المقدمة. إذا تغيرت تواريخ سفرك، أو تفاصيل جواز سفرك، أو معلوماتك الصحية، فقدم SGAC جديدًا بالكامل. يلغي التقديم الأخير تلقائيًا جميع الإدخالات السابقة.
هل يمكنني تقديم SGAC لعائلتي بأكملها في طلب واحد؟
نعم. يدعم SGAC e-Service وتطبيق MyICA Mobile التقديم الجماعي للمسافرين في نفس المجموعة. يجب إدخال تفاصيل جواز سفر كل مسافر وإقراره الصحي بشكل فردي ضمن نموذج المجموعة.
ما هو تصريح الزيارة الإلكتروني (e-Pass) وكيف أحصل عليه؟
يتم إصدار تصريح الزيارة الإلكتروني (e-Pass) للزوار الأجانب عبر البريد الإلكتروني بعد إنهاء إجراءات الهجرة عند الوصول. استرده من خلال بوابة استعلامات تصريح الزيارة الإلكتروني (ICA e-Pass Enquiry Portal) باستخدام رقم المغادرة/الوصول (D/E) أو تفاصيل جواز السفر الخاص بك. إنه يحل محل أختام جواز السفر التقليدية.
ملخص سريع: تحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك
للتحقق من حالة تقديم بطاقة الوصول السنغافورية الخاصة بك، ابحث عن رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد من ICA التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة ورقم المغادرة/الوصول (D/E). إذا لم تصل الرسالة الإلكترونية، فسجل الدخول إلى تطبيق MyICA ضمن “الإقرارات المقدمة” أو قم بتنزيل نسخة PDF من بوابة SGAC e-Service. إذا تلقيت خطأ أثناء التقديم، فقم بإصلاح المشكلة المميزة وقدم SGAC جديدًا.
إخلاء مسؤولية: هذه بوابة معلومات مستقلة، وليست تابعة لهيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA). للحصول على أحدث الإرشادات، يرجى الرجوع دائمًا إلى موقع ICA الإلكتروني.
